← Todos los artículos
How-to22 de septiembre de 20264 min de lectura

Cómo responder a todos los comentarios y mensajes desde un solo lugar

La bandeja reúne comentarios y mensajes de Instagram y Facebook, respuestas de Threads y menciones de X en una lista. Qué lee, qué puede hacer y qué no.

Abre Bandeja de entrada en el menú lateral. La primera vez pregunta a cada cuenta conectada por los últimos treinta días; después consulta cuando abres la página y una vez por hora por sí sola. El número junto al elemento del menú son los mensajes que nadie ha respondido todavía.

Qué llega

  • Instagram: comentarios bajo tus publicaciones (incluidas las respuestas a respuestas) y mensajes directos
  • Página de Facebook: comentarios bajo las publicaciones de la página y conversaciones de Messenger
  • Threads: respuestas bajo tus hilos
  • X: publicaciones que te mencionan

TikTok, Telegram, Pinterest, LinkedIn y YouTube no dan a las apps de terceros acceso a comentarios ni mensajes, así que de ellos no aparece nada: es su norma, no una función que falte.

Qué puedes hacer con un elemento

  1. 1Responder: la respuesta va primero a la red, y la fila se marca solo cuando la red la aceptó. Tu respuesta se queda en la fila, así que la propia lista responde a «¿contestamos?».
  2. 2Ocultar: para comentarios. Todos menos el autor dejan de verlo; sin discusión, sin borrar nada en público. Muéstralo de nuevo si cambias de idea.
  3. 3Abrir: la publicación o el hilo en la propia red, para lo que la lista no pueda hacer.

Filtros que merece la pena usar

Sin responder es la vista de trabajo: quita todo lo que ya respondiste u ocultaste. Solo mensajes es la bandeja de consultas —reservas, pedidos, colaboraciones— donde una respuesta lenta cuesta dinero. El selector de cuenta reduce a una sola red.

Las redes aceptan la respuesta a un mensaje directo durante las 24 horas siguientes a su llegada. Después, el mensaje sigue aquí para leerlo, pero la respuesta hay que escribirla en la app de la red. Los comentarios no tienen esa ventana.

Deja de mirar el reloj. Déjate llevar.

Empezar gratis

Seguir leyendo