Un panel lleno de números no es lo mismo que saber qué hacer después. La prueba para cualquier métrica es simple y poco amable: si se moviera, ¿harías algo distinto? Casi ninguna la pasa.
Las cuatro que la pasan
- De dónde vino el alcance: seguidores, tu perfil o recomendaciones. Dice si hablas a la sala o si te están sacando de ella hacia gente nueva.
- Guardados: alguien tiene intención de volver. Es lo más parecido a una nota de utilidad que informa una plataforma.
- Compartidos: alguien puso su nombre junto al tuyo. Es más raro que un guardado y vale más.
- Seguimientos desde una publicación: qué trabajo trajo a alguien de verdad, frente al que recibió aplausos de quien ya estaba.
Cada una sugiere una acción. Alcance sobre todo de recomendaciones significa: haz más de eso. Muchos guardados significan que el formato enseñó algo y conviene repetirlo. Seguimientos concentrados en una publicación significan que has encontrado aquello por lo que te conocen.
Las que casi nunca la pasan
- Me gusta: baratos, rápidos y en gran parte función de cuánta gente lo vio
- Número de seguidores: un total acumulado que esconde si este mes funcionó
- Impresiones a secas: cuentan dos veces a la misma persona y no premian nada
- La tasa de interacción de otro: otro tamaño de público y otro denominador
Ninguna es mentira. Son descripciones en lugar de instrucciones, y un panel que empieza por ellas te hace sentir informado sin hacerte mejor en la siguiente publicación.
Cada cuánto mirar
Como mucho una vez por semana, y siempre sobre varias publicaciones. Los números de una sola son casi todo ruido: la hora a la que salió, qué más pasó ese día, si era festivo. El patrón de un mes es la única parte que habla de tu trabajo.