Los feeds se mueven; dos cosas de un perfil no. Un comentario fijado está arriba de los comentarios bajo una publicación. Un destacado es una fila de historias guardadas bajo tu biografía. Ninguno necesita calendario, y los dos responden a una pregunta que se hace todo visitante nuevo.
El comentario fijado
Las redes te dejan fijar unos pocos comentarios arriba de una publicación. Usa ese sitio para lo que el lector necesita a continuación:
- El siguiente paso: un enlace donde se pueda pulsar, o una frase sencilla que diga dónde encontrarlo donde no se pueda.
- La respuesta a la pregunta que todos hacen bajo esta publicación.
- Una corrección, si te equivocaste en algo. Fijada, se lee como honestidad, no como bochorno.
- Una pregunta amable que empiece la conversación que quieres.
Destacados
Un destacado conserva un conjunto de historias en tu perfil cuando el día ya pasó. Trata esa fila como la portada para alguien que nunca te ha visto: cuatro o cinco portadas, cada una con un nombre corto y claro.
- Empieza aquí: a qué te dedicas, en unos pocos fotogramas.
- Precios, o cómo hacer un pedido.
- Preguntas que hace la gente.
- El trabajo, o los resultados.
- Las personas, el lugar: lo que lo hace real.
Mantenlos vivos
Los dos se quedan anticuados. Revisa los tuyos cada pocos meses: ¿el precio sigue siendo correcto, el enlace sigue activo, «empieza aquí» sigue diciendo a qué te dedicas? Un comentario fijado con la oferta del año pasado es peor que ninguno.
Una victoria barata
Si haces una sola cosa de este artículo, fija un comentario en tu publicación más vista. Son treinta segundos, y lo leerá cada visitante nuevo que encuentre esa publicación, mientras se siga encontrando.
Abre tu perfil como lo haría un desconocido. La primera pantalla está hecha de lo que fijaste y de lo que guardaste. Haz que diga algo.