El alcance cae, y el primer instinto es buscar un cambio de algoritmo. A veces lo hay. Más a menudo la causa es más pequeña y está más cerca de casa. Repásalas en orden; están ordenadas por la frecuencia con que resultan ser la respuesta.
1. ¿Las publicaciones salieron de verdad?
Mira el calendario, no el feed. Una publicación que falló —una conexión caducada, un archivo rechazado— no aparece como una mala publicación; aparece como ninguna publicación. Si publicaste la mitad, el alcance será más o menos la mitad. Comprueba el estado de cada publicación del periodo y el de cada cuenta conectada.
2. ¿Comparas cosas comparables?
- La misma duración de periodo, no siete días contra treinta.
- El mismo tipo de publicación: un Reel no es una foto.
- Una semana tranquila frente a una semana de lanzamiento no es una caída.
3. ¿Qué cambiaste?
La hora de publicar, el formato, el tema, la frecuencia, la forma de escribir la primera línea. Un cambio que hiciste hace dos semanas es una causa más probable que cualquier cosa que haya hecho la plataforma. Si cambiaste tres cosas a la vez no sabrás cuál, así que cambia de una en una.
4. ¿Es la temporada?
Las fiestas, los exámenes, el verano y el final del año mueven la atención en todas partes. Si tus cifras cayeron cuando cayeron las de todos, suelen volver cuando vuelven las de todos.
5. ¿Pasa algo con la cuenta?
Busca en las páginas de estado o de ayuda de la propia cuenta un aviso, una restricción o una publicación eliminada. Si lo hay, va primero; nada más importa hasta que se resuelva.
6. Y solo entonces: la plataforma
Las redes cambian lo que muestran, y rara vez lo anuncian. Si nada de lo anterior explica la caída y otras cuentas parecidas a la tuya cuentan lo mismo, espera. Un bajón de una semana es ruido; una tendencia de tres meses es real.
Anota en qué resultó cada caída. Dentro de un año tendrás tu propia lista de comprobación, en el orden que es verdad para tu cuenta.