Unas rebajas son fáciles de empezar y difíciles de parar. Si tus clientes aprenden que llega un descuento cada mes, el precio completo deja de ser el precio. Planifica las rebajas para que sigan siendo excepcionales.
Da un motivo
Un descuento con motivo —un cumpleaños, el final de una tanda, una liquidación de temporada— se lee como una decisión. Un descuento sin motivo se lee como un producto que no se vende.
Haz que la escasez sea real
- Si termina el viernes, termínala el viernes. Prorrogarla enseña a la gente a ignorar tus plazos.
- Si quedan veinte, di veinte, y sé capaz de demostrarlo.
- Las cuentas atrás falsas y los niveles de existencias inventados son ilegales en muchos lugares, y que te pillen sale caro.
Otras formas de dar algo
- Un pack: dos cosas juntas por un poco menos.
- Un extra en vez de un precio más bajo: una muestra gratis, una entrega más rápida.
- Un precio de acceso anticipado para la gente de tu lista de correo.
No rebajes aquello por lo que te conocen
Mantén el precio completo en aquello por lo que los clientes te reconocen. Pon las ofertas en la segunda línea de productos.
Mide lo que hicieron las rebajas
Compara el mes de después con el de antes. Si las ventas cayeron al terminar las rebajas, adelantaste pedidos y no creaste otros nuevos.
Apunta la fecha de las próximas rebajas solo cuando hayas decidido que se las habrá ganado.