Les gens retiennent les histoires et oublient les annonces. Il ne faut pas une longue publication pour en raconter une. Trois temps suffisent.
Les trois temps
- 1Où en étaient les choses. Une phrase de mise en place : le problème, le plan ou le point de départ.
- 2Ce qui s’est passé. Le tournant — ce qui a mal tourné, changé ou vous a surpris.
- 3Où cela a abouti. Le résultat, et une chose que le lecteur peut emporter.
Un exemple, en esquisse
« Nous avions trois semaines pour terminer quarante commandes. L’imprimante est tombée en panne le premier lundi. Nous en avons emprunté une à un voisin, travaillé de nuit et expédié le dernier carton le vingtième jour. La prochaine fois, nous réserverons une seconde imprimante en janvier. » Quatre phrases, une forme et une leçon.
Restez petit et précis
- Un moment, pas toute l’histoire.
- Un détail nommé — le voisin, le lundi, le chiffre — le rend crédible.
- La fin peut être modeste. Un petit résultat vrai vaut mieux qu’un grand qui ne l’est pas.
Quand s’en passer
Toutes les publications n’ont pas besoin d’une histoire. Un prix, un horaire d’ouverture ou un lien peuvent simplement en être un. Employez la forme quand vous voulez que quelque chose soit retenu.
Relisez la légende et demandez-vous ce qui s’y est passé. Si rien, c’est une annonce — très bien, mais appelez-la ainsi.