En démonstration, presque tous les outils de planification se ressemblent : un calendrier, un éditeur, une rangée de logos de réseaux. Les différences apparaissent plus tard, un mauvais jour. Posez ces questions avant de confier un mois de publications à l’un d’eux.
Comment se connecte-t-il à vos comptes ?
- Par la connexion officielle de chaque réseau, où vous approuvez l’accès et pouvez le retirer ensuite. Un outil qui demande votre mot de passe est un risque que vous ne pouvez pas défaire.
- Regardez les autorisations demandées et si elles ont un sens pour ce qu’il fait.
- Découvrez comment le déconnecter. Cela doit aussi être possible depuis les réglages du réseau lui-même.
Que fait-il quand quelque chose échoue ?
Les publications échouent : des connexions expirent, des fichiers sont refusés, un réseau tombe en panne. Un bon outil vous prévient vite, à un endroit où vous verrez le message, et dit pourquoi. Un mauvais affiche une marque rouge dans un calendrier que vous ouvrez une fois par semaine.
Dit-il la vérité sur chaque réseau ?
- Chaque réseau autorise des choses différentes par sa connexion officielle : certains seulement la vidéo, d’autres seulement les images, d’autres seulement certains types de comptes. Un outil qui dit « tous les formats, partout » simplifie.
- Cherchez des notes claires sur les limites, comme les quotas d’envoi quotidiens pour les nouvelles connexions.
- Demandez ce qu’il ne sait pas faire. Une réponse assurée et précise est bon signe.
Qui d’autre peut l’utiliser ?
- Un collègue ou un client peut-il approuver une publication sans identifiant à lui ?
- Pouvez-vous voir qui a changé quoi ?
- Pouvez-vous retirer l’accès de quelqu’un sans changer de mot de passe ?
Questions sur l’argent et la sortie
- 1Qu’obtenez-vous avec l’offre la moins chère, et quelle limite vous poussera vers la suivante ?
- 2Le prix est-il visible avant de devoir créer un compte ?
- 3Pouvez-vous exporter vos publications et vos médias si vous partez ?
- 4Que deviennent les publications programmées si vous cessez de payer ?
Faites un essai d’une semaine avec de vraies publications sur de vrais comptes, et cassez volontairement une connexion pour voir ce que l’outil vous dit.