La plupart des gens regardent leurs chiffres tous les jours et n’apprennent rien, ou ne les regardent jamais et n’apprennent rien plus lentement. Un bilan court une fois par mois vaut mieux que les deux : assez long pour qu’un schéma apparaisse, assez court pour que vous le fassiez vraiment.
Avant de commencer
Ouvrez la liste de tout ce que vous avez publié le mois dernier, avec la portée et les réponses. Pas le résumé du tableau de bord — les publications elles-mêmes, l’une sous l’autre.
Trente minutes, quatre parties
- 1Cinq minutes. Triez par portée. Marquez les trois meilleures et les trois pires.
- 2Dix minutes. Regardez les trois meilleures. Qu’ont-elles en commun — le sujet, le format, la première ligne, l’heure ? Écrivez une phrase.
- 3Dix minutes. Regardez les trois pires de la même façon. Étaient-elles d’une autre nature, ou simplement malchanceuses ?
- 4Cinq minutes. Décidez d’une chose à faire davantage et d’une à arrêter, pour le mois prochain. Écrivez les deux.
Ce qu’il faut ignorer
- Une publication qui est allée bien au-dessus ou au-dessous des autres. Un cas isolé est une anecdote, pas un schéma.
- Le nombre d’abonnés pris seul. Il traîne derrière tout le reste.
- Tout ce qui a bougé pour une raison hors de votre contrôle : un jour férié, une panne.
Gardez les notes
Une ou deux lignes par mois dans le même document forment un journal qui vous en dit plus au bout d’un semestre que n’importe quel tableau de bord. Vous voyez ce que vous avez décidé et ce qui s’est passé ensuite. L’essentiel de la valeur est dans cette comparaison.
Un bilan qui se termine par une décision est un bilan. Un bilan qui se termine par un tableau est un rapport. Visez le premier.