Firmowe konto, które nigdy nie żartuje, może wydawać się sztywne. To, które za bardzo się stara, — rozpaczliwe. Złoty środek to człowiek, który ma poczucie humoru i trochę rozsądku.
Zasady, które trzymają bezpiecznie
- Śmiej się z siebie albo z sytuacji, nie z klientów, konkurentów ani nikogo, kto ma mniej władzy od ciebie.
- Trzymaj się głosu, który już masz. Żart w złym głosie brzmi, jakby napisał go ktoś inny.
- Oprzyj go na czymś prawdziwym: poniedziałkowej kolejce, drukarce, która się zepsuła, mailu, który ciągle dostajesz.
- Sprawdź, jak brzmi z innej kultury czy języka. Ironia w szczególności nie podróżuje.
Kiedy zachować powagę
Po złych wiadomościach, w środku skargi, wokół wszystkiego, co dotyczy choroby, straty czy konfliktu. Jeśli świat ma zły dzień, żart może wyglądać jak niedostrzeganie. Nasz artykuł o publikowaniu w czasie złych wiadomości opisuje to szerzej.
Przetestuj
- 1Pokaż go jednej osobie, która nie jest w temacie.
- 2Jeśli trzeba jej to tłumaczyć, nie jest gotowy.
- 3Jeśli wahasz się nad słowem, wyrzuć słowo.
Humor to nie kampania
Zabawny post raz czy dwa razy w miesiącu w zupełności wystarczy. Zrób z tego nawyk, a stanie się formułą, a formuła przestaje być zabawna.
Żart, który wymaga, by czytelnik z kimś się nie zgodził, to nie żart, tylko kłótnia. Wyrzuć.