„Dojść do 10 000 obserwujących” to cel, który może postawić każdy i którego nie może użyć nikt. Obserwujący nie płaci rachunków, nie przychodzi na wydarzenie i może nigdy nie zobaczyć następnego posta. Cele, które się utrzymują, dotyczą tego, co ludzie robią, a większość tego dzieje się poza siecią.
Lepsze cele
- Zapytania — wiadomości, telefony, formularze — które zaczęły się od posta.
- Rezerwacje, zamówienia czy zapisy, policzone tam, gdzie masz kontrolę.
- Ludzie, którzy wrócili: stali klienci, powracający odwiedzający, odpowiedzi od tych samych nazwisk.
- Zapisy i udostępnienia, które mówią „przydatne” uczciwiej niż polubienie.
- Subskrybenci e-mail: publiczność, którą zatrzymujesz.
Jak je liczyć
Liczenie jest najtrudniejsze. Dodaj do formularzy pytanie „skąd o nas wiesz?” i prowadź w notesie linijkę na każdą wiadomość, która mówi „widziałam wasz post”. Dodaj śledzenie do linków, żeby wizytę dało się wyśledzić do posta, który ją przysłał. To przybliżone. Przybliżone i prawdziwe bije dokładne i bezsensowne.
Postaw mały cel z datą
„Pięć zapytań miesięcznie z Instagrama do grudnia” można osiągnąć, nie osiągnąć i czegoś się z tego nauczyć. „Rosnąć” — nie. Wybierz liczbę, którą dałoby się osiągnąć wysiłkiem, i patrz na nią co miesiąc.
Trzymaj obserwujących na ich miejscu
Obserwujący są przydatni jako przybliżony znak, że ludziom podoba się to, co robisz, i jako publiczność, do której może dotrzeć post. Są efektem ubocznym prawdziwej rzeczy, nie samą rzeczą. Goń za nimi, a możesz dostać niewłaściwych.
Zapytaj, co zrobisz z tą liczbą, jeśli ją dostaniesz. Jeśli odpowiedź brzmi „poczuję się dobrze”, to jeszcze nie cel.