Lokalna firma nie potrzebuje dziesięciu tysięcy obserwujących na całym świecie. Potrzebuje, żeby kilka tysięcy ludzi w zasięgu wiedziało, że istnieje, ufało jej i wiedziało, jak wejść. To mniejsza praca i upraszcza wybory.
Podstawy, przed jakimikolwiek postami
- Twoja wizytówka w mapach i wyszukiwarce to prawdopodobnie najczęściej odwiedzana strona. Godziny, adres, telefon i zdjęcia tam znaczą więcej niż jakikolwiek post.
- Twój opis profilu mówi, czym jesteś, gdzie i jak się skontaktować, w pierwszej linijce.
- Przypięty post albo wyróżnione relacje z cenami, godzinami otwarcia i sposobem rezerwacji.
Co publikować
- Miejsce: pomieszczenie, okno, lada, pogoda za oknem.
- Ludzie: kto ich obsłuży, ich własnymi słowami.
- Praca w toku: danie, strzyżenie, naprawa, zajęcia.
- Co się zmienia: dzisiejsza oferta, nowy termin, dzień zamknięty, kolejka.
- Lokalne rzeczy, oznaczone miejscem, żeby ludzie z okolicy mogli je znaleźć.
Pojawiaj się jak sąsiad
Odpowiadaj szybko, głosem, jakim mówiłbyś przez ladę. Dziękuj tym, którzy cię oznaczają. Oznaczaj inne lokalne firmy, które naprawdę lubisz. Najprzyjaźniejsze lokalne konto pamięta się dłużej niż najładniejsze.
Ile
Dwa-trzy posty tygodniowo i kilka relacji to dobry rytm dla jednej osoby. Harmonogram pomaga najbardziej przy nudnym: godzinach otwarcia, świątecznych przerwach i tygodniowej ofercie, napisanych raz i ustawionych w kolejce.
Licz to, co ma znaczenie
Nie polubienia. Licz, ilu ludzi powiedziało, że zobaczyło cię online, ile wiadomości pytało o godziny czy ceny, ile rezerwacji przyszło wiadomościami. To liczby, które zapełniają terminarz.
Jeśli obcy nie mógłby z twoich trzech ostatnich postów poznać, gdzie jesteś i kiedy masz otwarte, popraw to, zanim zrobisz cokolwiek kreatywnego.