Ocenianie kampanii po najlepszym poście jest jak ocenianie tygodnia po najlepszym popołudniu. Udany post mówi o tym poście; pytanie dotyczyło pracy.
Ustal okno przed startem
Umów daty i pytanie z góry, jednym zdaniem: od pierwszej zapowiedzi do tygodnia po premierze — czy więcej osób zaobserwowało, zapisało i udostępniło niż w porównywalnym zwykłym okresie? Decydowanie po fakcie oznacza wybór okna, które schlebia wynikowi, i robią to wszyscy, nie zauważając.
Z czym porównywać
- Z takim samym odcinkiem bezpośrednio wcześniej — z własną normą, nie ze średnią branżową
- Z tą samą kampanią poprzednio, jeśli była
- Z niczym więcej. Porównanie z innym kontem porównuje wielkości odbiorców, nie pracę
Co liczyć
Sumy z całego okna, nie szczyt: zasięg, nowe obserwacje, zapisy, udostępnienia i to, co było prawdziwym celem — bilety, zapisy, wiadomości. Jeden wiralowy post wewnątrz kampanii, która poza tym nie dała nic, to fakt o jednym poście, a sumy pokażą to uczciwie.
Licz też posty, które nie wypaliły. Kampania z dziewięciu postów, gdzie dwa wyniosły wszystko, to inna lekcja niż taka, gdzie wszystkie dziewięć pracowały równo — i tylko tę drugą da się powtórzyć świadomie.
Pytanie na koniec
Nie „czy zadziałało”, tylko „co zrobiłbym znowu”. Który format wyniósł, który dzień, które ujęcie — te odpowiedzi przechodzą do następnej kampanii. Jedna liczba opisująca sukces nie przechodzi.