У панелі ніщо не бреше. Хибне прочитання стається між числом і висновком, і стається щоразу тими самими трьома способами.
Перший: шум прийнятий за тенденцію
Пост пішов утричі краще за звичайний. Це одне спостереження. Два таких же — це вже візерунок; одне — це погода. Більшість змін у контент-стратегії робляться на одній точці даних і настрої.
Другий: порівняння непорівнюваного
Цей місяць проти минулого, коли в минулому було свято, запуск і одинадцять постів проти шести цього. Порівнянню потрібні однакова довжина, однаковий темп і жодної незвичайної події — інакше це два різні питання.
Третій: міряють те, що легко
Покази завжди під рукою, тому їх і звітують. Вони рахують ту саму людину двічі й нічого не винагороджують. Те, що має значення — збереження, пересилання, підписки з посту — вимагає ще одного кліку, тому трапляється у звітах рідше.
Перед тим як відкрити панель, запиши питання. Цифри, на які дивляться без питання, породжують історію, і історія завжди про те, що випадково виявилось найвищим.