Місцевому бізнесу не потрібні десять тисяч підписників по всьому світу. Йому потрібно, щоб кілька тисяч людей поблизу знали, що він є, довіряли йому й знали, як зайти. Це менша робота, і вона спрощує вибір.
Основи — до будь-яких постів
- Твоя картка на мапах і в пошуку — ймовірно, найвідвідуваніша сторінка. Години роботи, адреса, телефон і фото там важать більше за будь-який пост.
- Твій опис профілю каже, що ти, де й як зв'язатися, у першому рядку.
- Закріплений пост або «Актуальне» для цін, годин роботи й запису.
Що постити
- Місце: кімната, вікно, прилавок, погода надворі.
- Люди: хто їх обслуговуватиме, їхніми словами.
- Робота в процесі: страва, стрижка, ремонт, заняття.
- Що змінюється: сьогоднішня пропозиція, нова дата, вихідний, черга.
- Місцеві речі з відміткою місця, щоб люди поряд могли знайти.
З'являйся як сусід
Відповідай швидко, голосом, яким говорив би через прилавок. Дякуй тим, хто тебе позначає. Познач інші місцеві підприємства, які тобі справді подобаються. Найприязніший місцевий акаунт пам'ятають довше, ніж найкрасивіший.
Скільки
Два-три пости на тиждень і кілька сторіс — добрий ритм для однієї людини. Розклад найбільше допомагає з нудним: години роботи, святкові вихідні й тижнева пропозиція, написані раз і поставлені в чергу.
Рахуй те, що має значення
Не лайки. Рахуй, скільки людей сказали, що побачили тебе онлайн, скільки повідомлень питали про години чи ціни, скільки записів прийшло повідомленнями. Це числа, що наповнюють щоденник записів.
Якщо незнайомець не зміг би з твоїх останніх трьох постів зрозуміти, де ти і коли відкритий, виправ це, перш ніж робити щось творче.