Панелі аналітики повні слів, що звучать точно, а ними не є. Мережі визначають їх по-різному, а іноді змінюють визначення, не попередивши. Бери це як відправну точку, а коли цифра має значення, перевіряй сторінку допомоги самої мережі.
Скільки людей це побачило
- Охоплення: приблизно кількість різних акаунтів, що побачили допис хоча б раз.
- Покази: скільки разів його показали, враховуючи повтори тій самій людині. Ніколи не менші за охоплення.
- Перегляди: у відео зазвичай кількість відтворень, а що вважати відтворенням, у різних мережах різне.
Що зробили люди
- Лайки й реакції: найлегший сигнал. Легко дати і легко проігнорувати.
- Коментарі й відповіді: хтось потрудився написати.
- Збереження: хтось хоче повернутися до цього. Один із найсильніших знаків корисності допису.
- Поширення й надсилання: хтось хотів, щоб це побачила інша людина.
Що було далі
- Візити в профіль: люди, які хотіли знати, хто ти.
- Кліки на посилання: люди, які хотіли йти далі.
- Підписки після допису: скільки людей вирішили залишитися.
Відсотки й коефіцієнти
Коефіцієнт залученості ділить певні дії на певну аудиторію, а які саме дії й яка саме аудиторія, залежить від інструмента, тож дві панелі можуть дати дві відповіді для того самого допису. Наша стаття про формули залученості викладає три з них. Обери одну й користуйся нею послідовно.
Що з ними робити
- 1Обери три цифри, що відповідають твоїй меті, а решту ігноруй.
- 2Порівнюй подібне з подібним: відео з відео, цей місяць із минулим.
- 3Запиши, що означає цифра, коли користуєшся нею вперше, щоб не змінити визначення, не помітивши.
Якщо не можеш одним реченням сказати, що вимірює цифра, не спирайся на неї у рішенні.