Ніхто не стежить за акаунтом, щоб йому рекламували, і нікому не заважає бачити те, по що він прийшов. Різниця між двома випадками — чи пост про питання покупця, чи про бажання продавця. Стрічка лише з оголошень ігнорується; стрічка, де немає, як купити, викликає захоплення, і повз неї проходять.
Що продає, не кричачи
- Робота в процесі. Люди довіряють тому, що бачили, як робиться.
- Результат зі справжніми подробицями: розмір, матеріали, скільки це зайняло.
- Відповідь на питання, яке тобі постійно ставлять. Кожне таке — сумнів клієнта, виписаний для тебе.
- Слова самого клієнта, з його дозволу.
- Ціна, названа прямо. Коли її ховаєш, люди вважають, що вона вища.
Як часто просити
Проси чітко й настільки рідко, щоб це помічали. Одного поста з кількох із прямим «ось як замовити» вистачає. Став «як» — посилання, повідомлення, форму — у місце, що не змінюється, щоб люди знали, куди йти, не шукаючи.
Спрости купівлю
Кожен крок між «я хочу це» і «я попросив» відсіює частину людей. Якщо їм треба гортати по ціну, шукати посилання, а тоді вгадувати, що писати, більшість цього не зробить. Скажи, що надіслати і куди.
Відповідай швидко
Коли хтось таки питає, перша година — коли він найактивніший. Відповідь того ж дня закриває більше, ніж краща пропозиція наступного тижня. Саме тому вхідні важать більше, ніж здається.
Прочитай свої останні десять постів очима клієнта. Чи зміг би той, хто хотів купити, зрозуміти як, не питаючи?