Interaktionsrate klingt nach einer definierten Größe, so wie Temperatur. Ist sie nicht. Sie ist ein Verhältnis, und die Branche hat sich nie auf den Nenner geeinigt.
Die drei üblichen
- Auf Follower — Interaktionen geteilt durch Followerzahl. Die älteste und die, die in Mediakits am häufigsten steht.
- Auf Reichweite — Interaktionen geteilt durch die Konten, die es tatsächlich gesehen haben. Die ehrlichste, braucht Zugriff auf Statistiken.
- Auf Impressionen — Interaktionen geteilt durch alle Aufrufe, wiederholte eingeschlossen. Immer die niedrigste der drei.
Derselbe Beitrag kann auf Reichweite 8 % und auf Follower 2 % ergeben. Keine Zahl ist falsch. Falsch ist, eine zu nennen, ohne zu sagen welche.
Welche man nimmt
Auf Reichweite, um die eigene Arbeit zu beurteilen. Sie beantwortet die Frage, die du tatsächlich hast: Von denen, die es gesehen haben, wie viele fanden es wichtig genug, etwas zu tun? Die Followerzahl ist dafür irrelevant, und sie ist die Größe, die durch inaktive Konten am stärksten aufgebläht wird.
Auf Follower nur, wenn jemand anders darauf besteht — Markenbriefings fragen weiterhin danach, weil es die einzige Größe ist, die man von außen berechnen kann.
Konten miteinander zu vergleichen bringt wenig
Ein Konto mit 50.000 Followern zeigt fast immer eine niedrigere Rate als eines mit 500. Das ist Arithmetik über Publikumsgröße, keine Aussage über Inhaltsqualität.
Vergleiche ein Konto mit sich selbst über die Zeit. Dort bleibt der Nenner ehrlich.