Ein lokales Geschäft braucht keine zehntausend Follower auf der ganzen Welt. Es braucht, dass die paar tausend Menschen in Reichweite wissen, dass es existiert, ihm vertrauen und wissen, wie man hereinkommt. Das ist eine kleinere Aufgabe, und sie macht die Entscheidungen einfacher.
Die Grundlagen, vor allen Beiträgen
- Dein Eintrag in Karten und Suche ist wahrscheinlich deine meistbesuchte Seite. Öffnungszeiten, Adresse, Telefon und Fotos dort zählen mehr als jeder Beitrag.
- Deine Bio sagt in der ersten Zeile, was du bist, wo und wie man dich erreicht.
- Ein angepinnter Beitrag oder ein Highlight mit Preisen, Öffnungszeiten und Buchung.
Was du postest
- Der Ort: der Raum, das Fenster, die Theke, das Wetter draußen.
- Die Menschen: wer sie bedienen wird, in ihren eigenen Worten.
- Die Arbeit, wie sie geschieht: ein Gericht, ein Haarschnitt, eine Reparatur, ein Kurs.
- Was sich ändert: das heutige Angebot, ein neuer Termin, ein Ruhetag, eine Schlange.
- Lokales, mit Ortsmarkierung, damit Leute in der Nähe es finden.
Tritt auf wie ein Nachbar
Antworte schnell, in der Stimme, die du über die Theke hinweg benutzen würdest. Bedanke dich bei denen, die dich markieren. Markiere die anderen lokalen Geschäfte, die du wirklich magst. Das freundlichste lokale Konto bleibt länger in Erinnerung als das schönste.
Wie viel
Zwei, drei Beiträge pro Woche und ein paar Stories sind ein guter Rhythmus für eine Person. Ein Zeitplan hilft am meisten beim Langweiligen: Öffnungszeiten, Feiertagsschließungen und das Wochenangebot, einmal geschrieben und in die Warteschlange gestellt.
Zähl, was zählt
Nicht Likes. Zähl, wie viele Leute sagten, sie hätten dich online gesehen, wie viele Nachrichten nach Zeiten oder Preisen fragten, wie viele Buchungen per Nachricht kamen. Das sind die Zahlen, die einen Terminkalender füllen.
Wenn ein Fremder aus deinen letzten drei Beiträgen nicht erkennen könnte, wo du bist und wann du geöffnet hast, behebe das, bevor du irgendetwas Kreatives machst.