← Alle Artikel
Analytics8. Juli 20265 Min. Lesezeit

Ein schlichtes Glossar der Social-Media-Zahlen

Reichweite, Impressionen, Aufrufe, Speicherungen, Interaktion: Dieselben Wörter bedeuten in verschiedenen Netzwerken etwas leicht Verschiedenes. Hier steht, was sie meist bedeuten und was du damit tun kannst.

Dashboards sind voller Wörter, die exakt klingen und es nicht sind. Netzwerke definieren sie unterschiedlich und ändern manchmal eine Definition, ohne es zu sagen. Nimm dies als Ausgangspunkt, und wenn eine Zahl wichtig ist, sieh auf der Hilfeseite des Netzwerks selbst nach.

Wie viele Menschen es gesehen haben

  • Reichweite: ungefähr die Zahl verschiedener Konten, die einen Beitrag mindestens einmal gesehen haben.
  • Impressionen: wie oft er angezeigt wurde, einschließlich Wiederholungen bei derselben Person. Nie kleiner als die Reichweite.
  • Aufrufe: bei Video meist die Zahl der Wiedergaben, und was als Wiedergabe zählt, unterscheidet sich von Netzwerk zu Netzwerk.

Was die Leute getan haben

  • Likes und Reaktionen: das leichteste Signal. Leicht zu geben und leicht zu ignorieren.
  • Kommentare und Antworten: Jemand hat sich die Mühe gemacht zu schreiben.
  • Speicherungen: Jemand will es wiederhaben. Eines der stärksten Zeichen, dass ein Beitrag nützlich war.
  • Shares und Sendungen: Jemand wollte, dass ein anderer es sieht.

Was danach geschah

  • Profilbesuche: Leute, die wissen wollten, wer du bist.
  • Link-Klicks: Leute, die weitergehen wollten.
  • Neue Follower nach einem Beitrag: wie viele sich entschieden haben zu bleiben.

Raten und Prozente

Eine Interaktionsrate teilt manche Aktionen durch ein bestimmtes Publikum, und welche Aktionen und welches Publikum, hängt vom Tool ab, sodass zwei Dashboards für denselben Beitrag zwei Antworten geben können. Unser Artikel über Interaktionsformeln stellt drei vor. Wähl eine und nutze sie beständig.

Was du damit tun kannst

  1. 1Wähl drei Zahlen, die zu deinem Ziel passen, und ignoriere den Rest.
  2. 2Vergleiche Gleiches mit Gleichem: Video mit Video, diesen Monat mit dem letzten.
  3. 3Schreib auf, was eine Zahl bedeutet, wenn du sie zum ersten Mal nutzt, damit du die Definition nicht unbemerkt änderst.

Wenn du nicht in einem Satz sagen kannst, was eine Zahl misst, gründe keine Entscheidung darauf.

Hör auf, auf die Uhr zu schauen. Lass treiben.

Kostenlos starten

Weiterlesen