Die meisten Netzwerke geben dir irgendeine Möglichkeit zu fragen: eine Umfrage, einen Fragenkasten, eine Abstimmung zwischen zwei Optionen. Sie sind eine leichte erste Interaktion für jemanden, der nie einen Kommentar schreiben würde, und sie sagen dir Dinge, die deine eigenen Vermutungen nicht können.
Wofür sie taugen
- Zwischen zwei Dingen wählen, über die du wirklich entscheidest, etwa Farbe, Datum oder Thema.
- Die Worte kennenlernen, die deine Leser für dein Thema benutzen.
- Stillen Followern eine Möglichkeit geben mitzumachen.
Frag nur, was du nutzen wirst
Eine Umfrage über etwas, das du schon entschieden hast, ist ein Trick, und die Leute merken das. Wenn du nichts ändern wirst, egal wie abgestimmt wird, poste etwas anderes.
Die Frage formulieren
- 1Frag eine Sache auf einmal.
- 2Biete zwei oder drei schlichte Optionen an, kein Menü.
- 3Bleib neutral im Wortlaut. „Was hättest du lieber?“ ist besser als „Magst du das Bessere lieber?“
- 4Sag, was du mit der Antwort tun wirst.
Schließe den Kreis
Poste hinterher das Ergebnis und sag, was du entschieden hast. Leute beantworten die nächste Umfrage, wenn sie gesehen haben, dass die letzte etwas bewirkt hat. Wer nie eine Rückmeldung bekommt, hört auf zu antworten.
Wo sich die Tools unterscheiden
Interaktive Sticker und Fragenkästen fügt man meist in der eigenen App des Netzwerks hinzu, nicht über ein Planungstool, also rechne damit, sie von Hand zu posten. Eine schlichte Frage in einer Bildunterschrift, mit Antworten in den Kommentaren, lässt sich wie jeder andere Beitrag planen.
Schreib vor einer Umfrage auf, was du tust, wenn Option A gewinnt, und was du tust, wenn Option B gewinnt. Wenn es dasselbe ist, frag nicht.